美惠業務人的N個人設
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- 發布時間:2021-11-19 15:20
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美惠業務人的N個人設
“小馬來公司第二年,就喜提寶馬!”
“聽說業主很感謝小黃用心對待他家外墻,送了他很多自家種的桔子!”
“小夏也是啊,經銷商、業主只要聽到她在那個區域走市場,都會約她吃飯~”
··· 等等 ···
但,無論是小馬、小黃,還是小夏,一說到他們,大家腦海里就自然而然的蹦出專業、靠譜、認真、熱情.......,這些人物符號儼然成為了他們的代名詞,也就是他們的人設。
那么作為一個優秀的美惠業務人,都應打造哪些人設?
#01
專業人士:
具備過硬的專業知識與能力
銷售也是服務,就是滿足客戶需求,幫助他們解決問題,心悅誠服地購買你的東西,從而促進訂單的完成。
然而這些前提是必須具備過硬的專業知識與能力。一個優秀的美惠業務人就要做到:
A. 深耕涂料領域,實時更新領域知識與產品相關知識;(美惠業務經理每年都要進行多次技能考試,每月多堂知識講座,不斷提高知識能力。)
B. 不斷復盤自我,總結與分享市場上所面臨問題及解決方案;(美惠時常收集業務經理市場上所面臨問題及解決方案,時常場景化問題再現,不斷提升業務經理應變能力。)
C. 熟知自己負責市場的任一風吹草動;(美惠不定期抽查業務經理所負責市場動向,如政策、經濟、交通等,提升觀察與洞察力,以更快速度滿足客戶需求。)
#02
規劃能手:
具備較高的統籌安排能力
面對像業務經理這樣涉及面廣的工作,無論是客戶新店開業、油工培訓等活動統籌,客戶前期扶持、中后期維護等市場規劃,還是工作事項處理先后級等規劃,都需要業務經理具備較高的規劃能力。
美惠業務經理嚴格參照SMART原則,每月都制定嚴格的工作目標并加以細分;因此除了完美完成自己任務之外,還高效并有質量地客戶,舉辦了一場場活動、培訓。
#03
靠譜伙伴:
事情交給我,你放心
身處前線的業務經理,是要讓客戶把錢交給你,因此靠譜顯得格外重要。
一個靠譜的美惠業務人,他們在面對業主和客戶需求時,他們可以準確的把握需求點,做好需求調查,提供多套解決方案。如當有意向客戶咨詢加盟,美惠業務人可以提供最適合客戶的加盟方案供客戶選擇,分析市場、政策、利弊,以讓客戶最大程度獲利;當你有需求時,美惠業務人會實時掌握事情進展,及時給出結果與反饋。因為,美惠業務人是您靠譜的伙伴,事情交給美惠業務人,您放心!
當然,這些人設并不是無中生有,而是業主、客戶對我們美惠業務人最真實的印象。我們不斷將專業、靠譜做到最極致,做最好的業務人,為您提供最真摯的服務。
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